使用电子印章签章时提示“本地无证书”是怎么回事？

您好,以下情况会导致“本地无证书”故障：

1.在“深圳电子印章”微信小程序中领取印章的用户，在微信中删除“深圳电子印章”小程序或卸载微信重新安装；

2.在“i深圳”APP中领取印章的用户，清除“i深圳”APP缓存文件或卸载“i深圳”APP重新安装；

3.在“深圳电子印章”微信小程序/“i深圳”APP中领取印章的用户，切换到“i深圳”APP/“深圳电子印章”微信小程序用章；

4.更换手机。

您可以联系客服反馈情况，待人工重置申领状态后，再通过微信小程序“深圳电子印章”或i深圳手机APP重新申领电子印章就可以正常使用了。