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使用电子印章签章时提示“本地无证书”是怎么回事?

使用签章时提示“本地无证书”是怎么回事?

您好,以下情况会导致“本地无证书”故障:

1.在“深圳”微信小程序中领取印章的用户,在微信中删除“深圳”小程序或卸载微信重新安装;

2.在“i深圳”APP中领取印章的用户,清除“i深圳”APP缓存文件或卸载“i深圳”APP重新安装;

3.在“深圳”微信小程序/“i深圳”APP中领取印章的用户,切换到“i深圳”APP/“深圳”微信小程序用章;

4.更换手机。

您可以联系客服反馈情况,待人工重置申领状态后,再通过微信小程序“深圳”或i深圳手机APP重新申领就可以正常使用了。

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